2009年11月29日 星期日

旅人~光環效應(書摘導讀)

在金融風暴、「杜『敗』」餘震後,這本「光環效應」更值得推薦給大家。


光環效應:科學分析成功模式的九大陷阱
The Halo Effect:and the Eight Business Delusions That Deceive Managers

作者:羅森維 Phil Rosenzweig
譯者:徐紹敏
出版社:商智文化
出版日期:2007年09月
語言:繁體中文
ISBN:978-986-7204-394
裝訂:平裝

扭曲企業績效的9大錯覺四處瀰漫,蒙蔽了讀者清晰的思考能力。只要經理人撥開雲霧,抱持批判懷疑的精神,分辨「錯覺」與「事實」,就算成功沒有保證,也絕對可以提高勝算!經理人不該全盤接受這些錯覺,應有批判懷疑的精神,也不可輕信管理顧問和知名執行長的長篇大論與預知能力。

9種最常見的企業錯覺:
錯覺一:光環效應
錯覺二:相關性和因果關係的錯覺
錯覺三:單一解釋的錯覺
錯覺四:按圖索驥的錯覺
錯覺五:嚴謹研究的錯覺
錯覺六:長期成功的錯覺
錯覺七:絕對績效的錯覺
錯覺八:孤注一擲的錯覺
錯覺九:組織物理學的錯覺

作者簡介:
羅森維(Phil Rosenzweig)
賓州大學華頓商學院博士,曾擔任哈佛商學院教職長達6年。現為瑞士洛桑國際管理學院教授,與世界領導級企業共同專研策略與組織的問題。

2009年11月22日 星期日

解說員日誌~欹器

日前,從考選部網站看到一則關於「欹器」的考題(如上圖▲),聯想到位於苗栗縣南庄鄉的永昌宮的「大器戒盈」廟宇雕刻裝飾藝術(如下圖▼)。
大器戒盈

「滿則覆,中則正,虛則欹。」喻示「滿招損,謙受益,戒盈持滿」的道理。

《荀子.宥坐篇》孔子觀於魯桓公之廟,有欹器焉,孔子問於守廟者曰:「此為何器?」守廟者曰:「此蓋為宥坐之器。」孔子曰:「吾聞宥坐之器者,虛則欹,中則正,滿則覆。」孔子顧謂弟子曰:「注水焉。」弟子挹水而注之。中而正,滿而覆,虛而欹,孔子喟然而歎曰:「吁!惡有滿而不覆者哉!」子路曰:「敢問持滿有道乎?」孔子曰:「聰明聖知,守之以愚;功被天下,守之以讓;勇力撫世,守之以怯;富有四海,守之以謙。此所謂挹而損之之道也。」

「欹器」當為古代盛酒用的一種器具,倒入的水少呈傾斜之狀,水適中則端正,如倒滿水則會立刻翻覆。古人喜歡以「欹器」置於座右來警示自己不要自滿。傳說春秋五霸之一的齊桓公生前非常喜歡這種欹器,總是放在自己座位右邊,用來以警戒自己,不要驕傲自滿,此座右銘之由來。

「宥坐之器」:為了常保心靈方正,常年置於身旁做為教訓警惕之器物。此與「中庸之道」有異曲同工之妙。

(~觀光局參山處解說員)

2009年11月14日 星期六

解說員日誌~蜂房

工蜂和蜂王一樣,都是由受精卵孵化而來的雌性蜂,只因為工蜂幼蟲所接受的食物是以花蜜和花粉合成的蜂糧為主,而造成勞碌一生的命運。

工蜂是蜂群中數量最多者,分工最細且井然有序的;工蜂是按「日齡」分工的,剛羽化出房的小工蜂身體雖然嫩弱,但很快就開始從事清理巢房、釀蜜以及把花粉合成蜂糧餵飼幼蟲等輕便工作。一個幼蜂發育為成蜂,大約需要餵飼8,000多次,可見小工蜂的工作也不輕鬆。10天之後,小工蜂進入青年期便能泌蠟,擔任建造蜂房的工作。工作之前,牠們先吃足蜂蜜再共同分泌小蠟片,構築成排列規則的蜂房,約需4分鐘即可營造出大大小均勻、排列規則的六稜柱形蜂房。
蜂巢又稱「巢脾」,是蜜蜂棲息、繁殖和貯存飼料的場所。由工蜂蠟腺分泌的蠟液,混入上顎腺分泌物構成,成分十分複雜,除了含蜂蠟約50%外,另有樹脂、色素、鞣質、糖、多糖、有機酸、脂肪酸等多種物質。醫學家們發現其萃取物對大腸桿菌、綠膿桿菌、傷寒桿菌、煙黴麴菌及黃麴菌等具抑制作用後,便用以治療肝炎、鼻炎和風濕性關節炎等,均有良好療效。

2009年11月3日 星期二

旅人~老掉牙了!

晚間上班中,手機突然想起,由鈴聲判定是「陌生來電」群組。

來電顯示為「+0227000898」,相當陌生,加以前頭多了個「+」,讓我警覺不單純。電話那頭傳來:「你是○先生嗎?」
我:「有什麼事嗎?」

那頭:「我這裡是○○網路購物客服中心,......」
不待對方說完,我就回了:「有什麼事嗎?」

那頭:「你在○月份曾經刷卡○○($數量)買了○○,因為弄錯了,把分期弄成......」
我立即截斷她的話,說:「這都已經是老掉牙的(台詞),妳還說呀!?」

對方操著大陸口音,高聲嚷著:「我就是要說,怎樣!怎樣!」
我隨即掛斷通話,結束這齣相當短的詐騙電話。

用網路搜尋結果,發現這支電話還詐了不少人呢!